Informativa sulla privacy

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è PawVella, e-mail: info@pawvella.com

 

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Quando visiti il sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito e sui dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per assistenza clienti. Con “Informazioni personali” si intendono dati che possono identificare un individuo.

Ecco quali dati raccogliamo:

·      Esempi di dati raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine o prodotti visualizzati, termini di ricerca, modalità di interazione con il sito.

·      Finalità: caricare correttamente il sito e svolgere analisi sull'uso per migliorare i nostri servizi.

·      Fonte: raccolta automatica tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

·      Divulgazione: condiviso con il nostro processore Shopify.

 

INFORMAZIONI SULL'ORDINE

·      Esempi di dati raccolti: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, dati di pagamento (comprese carte di credito), email, numero di telefono.

·   Finalità: evadere ordini, elaborare pagamenti, organizzare spedizioni, comunicare conferme, prevenire frodi, inviare informazioni e offerte in linea con le preferenze espresse.

·      Fonte: raccolti direttamente da te.

·      Divulgazione: condivisi con Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

·      Esempi di dati raccolti: nome, indirizzo, dati di pagamento, email, telefono..

·      Finalità: fornire supporto clienti.

·      Fonte: raccolti direttamente da te.

 

CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi per fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali, ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro e-commerce. Puoi consultare la loro informativa sulla privacy qui: Shopify Privacy Policy.
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PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

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UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Usiamo i tuoi dati per:

  • Offrire prodotti in vendita
  • Elaborare pagamenti
  • Spedire ordini
  • Comunicare novità, offerte o promozioni

 

BASE LEGALE PER IL TRATTAMENTO

In conformità al GDPR, trattiamo i dati personali basandoci su:

  • Consenso
  • Esecuzione del contratto
  • Obblighi legali
  • Tutela di interessi vitali
  • Esecuzione di compiti di interesse pubblico
  • Nostri legittimi interessi, che non prevalgano sui tuoi diritti

Navigando e interagendo con il sito, acconsenti al trattamento secondo questa informativa.

 

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i tuoi dati personali finché necessario per adempiere alle finalità indicate o fino a quando non richiederai la cancellazione.

 

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Shopify può utilizzare meccanismi antifrode temporanei come:

  • Blacklist temporanea di IP associati a tentativi falliti di pagamento.
  • Blacklist temporanea di carte di credito associate a IP sospetti.

 

I TUOI DIRITTI

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione
  • Limitare il trattamento
  • Opporsi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@pawvella.com.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA-UE

I tuoi dati possono essere trattati in Irlanda, Canada e Stati Uniti.
Adottiamo misure adeguate, come Clausole Contrattuali Standard, per garantire che i dati siano protetti in linea con il GDPR.

 

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Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2025